در مرحله اول از طراحی و توسعه وبسایت، دو مفهوم کلیدی به نام‌های "نیازسنجی" و "بنچمارک" مورد توجه قرار می‌گیرند. این دو مرحله اساسی به طراحان و توسعه‌دهندگان کمک می‌کنند تا ابتدایی‌ترین مشخصات و نیازهای وبسایت را تعیین کنند و همچنین از عملکرد و عملکرد وبسایت خود در مقایسه با استانداردهای مشخص و رقبا باخبر شوند.
نیازسنجی به معنای شناسایی و تجزیه و تحلیل دقیق نیازها، اهداف، و خواسته‌های شما از طراحی سایت است. در این مرحله، شما باید به گونه‌ای که به دقت بالا امکان‌پذیر است، تمام جنبه‌های مرتبط با سایت خود را بررسی کنید.
اهمیت نیازسنجی
نیازسنجی یک مرحله اساسی در طراحی وبسایت است که به تعیین نیازها، ویژگی‌ها، و مشخصات مورد نیاز وبسایت می‌پردازد. این مرحله به طراحان و توسعه‌دهندگان کمک می‌کند تا بهترین راهکارها را برای پیاده‌سازی نیازهای کاربران و هدف‌های وبسایت پیدا کنند.
جمع‌آوری نیازها
در این مرحله، نیازها و ویژگی‌های مورد انتظار از وبسایت باید با دقت جمع‌آوری شوند. این نیازها ممکن است شامل امکانات، توانایی‌ها، تجربه کاربری، امنیت و سایر جنبه‌های مورد نیاز باشد.
تعریف مشخصات
مشخصات وبسایت براساس نیازها و ویژگی‌های جمع‌آوری شده تعریف می‌شود. این مشخصات شامل قابلیت‌ها، دسترسی‌ها، امکانات و سایر جزئیات فنی و طراحی مربوط به وبسایت است.
۱. هدف و مخاطب: باید هدف اصلی خود از ایجاد سایت را مشخص کنید. آیا سایت شما برای ارتباط با مشتریان، فروش محصولات، ارائه اطلاعات یا مقصدی دیگر است؟ همچنین، باید مخاطبان اصلی سایت خود را شناسایی کنید تا بتوانید تجربه بهتری را برای آنها ایجاد کنید.
۲. محتوا: باید تعیین کنید که محتوای سایت شما چه نوع محتواهایی را شامل می‌شود. این ممکن است شامل مقالات، ویدئوها، تصاویر، نمونه کارها، وبلاگ یا هر نوع محتوای دیگری باشد. برنامه‌ریزی برای ایجاد، مدیریت و به‌روزرسانی محتوا نیز باید انجام شود.
۳. ویژگی‌ها و عملکردها: باید لیست دقیقی از ویژگی‌ها و عملکردهایی که از سایت خود انتظار دارید، تهیه کنید. این ممکن است شامل فرم‌های تماس، جستجوی پیشرفته، سیستم نظرات، امکان خرید آنلاین، نمایش نقشه موقعیت و...
۴. طراحی و تجربه کاربری (UX): در این بخش، باید تصمیم‌گیری در مورد چگونگی طراحی سایت انجام دهید تا تجربه کاربری بهتری را برای مخاطبان فراهم کنید. این شامل طراحی صفحات، ساختار منوها، استفاده از رنگ‌ها و فونت‌ها، تنظیمات رابط کاربری و...
۵. امنیت و حفاظت: امنیت اطلاعات مخاطبان و سایر جنبه‌های امنیتی نیز باید در نیازسنجی مدنظر قرار گیرد. از اهمیت بالایی برخوردار است که تدابیر امنیتی مناسبی در سایت شما پیاده‌سازی شود تا از تهدیدهای امنیتی محافظت کنید.
معرفی بنچمارک
بنچمارک به معنای اندازه‌گیری و ارزیابی عملکرد وبسایت است. در این مرحله، عملکرد وبسایت با استانداردها یا رقبا مقایسه می‌شود تا عملکرد بهینه برای تجربه کاربری وبسایت تضمین شود.
انتخاب استانداردها
در این مرحله، استانداردها و معیارهای بنچمارک‌گذاری باید مشخص شوند. این معیارها می‌توانند شامل سرعت بارگذاری، زمان پاسخ‌دهی، عملکرد در دستگاه‌های مختلف و سایر عوامل مرتبط با تجربه کاربری باشند.
اندازه‌گیری و مقایسه
در این مرحله، عملکرد و عملکرد وبسایت به اندازه‌گیری و معیارهای انتخاب شده نسبت داده می‌شود. این مقایسه به توسعه‌دهندگان کمک می‌کند تا مشکلات و ضعف‌های عملکرد را تشخیص داده و بهبودهای لازم را انجام دهند.
تأثیر انجام نیازسنجی و بنچمارک بر طراحی وبسایت
انجام نیازسنجی به طراحان و توسعه‌دهندگان کمک می‌کند تا از ابتدا نقاط ضعف و قوت وبسایت را شناسایی کنند و به تناسب با نیازهای کاربران، یک طراحی بهینه ایجاد کنند. همچنین، بنچمارک کمک می‌کند تا عملکرد و عملکرد وبسایت با استانداردها و معیارهای مشخص مقایسه شود و از بهبودهای لازم برخوردار شود. این دو مرحله به طراحان کمک می‌کنند تا یک وبسایت با کیفیت و پاسخ‌دهی مناسب را ارائه دهند.
در بنچ مارکینگ، عملکرد و کارایی محصولات و فرایندهای کارفرما با رقیبان، شرکت‌های سرآمد و واحد‌های دیگر در مجموعه‌ی خود – که فعالیت مشابهی را انجام می‌دهند – مقایسه می‌شوند بنچ مارکینگ فرایند پیوسته و دائمی سنجش محصولات، خدمات و فرایندهای یک کسب و کار، در مقایسه با قدرتمند‌ترین رقبا یا شناخته‌شده‌ترین نمونه‌های پیشتاز بین‌المللی است.تعریف ساده‌ی بنچ مارکینگ این است: جستجو در صنعت برای پیدا کردن بهترین شیوه‌ی انجام یک کار که می‌تواند بالاترین سطح خروجی و عملکرد را ایجاد کند .
هدف در بنچ مارکینگ این است که نمونه‌ها و الگوهایی با عملکرد بهتر را پیدا کرده و فرایندها و اقدام‌هایی که آن خروجی را ایجاد کرده‌اند، درک کنیم .مجموعه برایند با الهام از نمونه های موفق خارجی و سرآمدان طراحی وبسایت در دنیا اقدانم به طراحی ساختار کلی وبسایت و تعیین سبک طراحی آن می نماید . این کار از جنس تقلید نیست؛ بلکه شکلی از نوآوری است.
پرسش‌های متداول
آیا نیازسنجی واقعاً در مرحله اول طراحی لازم است؟
بله، نیازسنجی در مرحله اول از طراحی وبسایت ضروری است چرا که به تعیین نیازها و ویژگی‌های وبسایت کمک می‌کند و از اشتباهات در مراحل بعدی جلوگیری می‌کند.
چرا باید استانداردهای بنچمارک‌گذاری را انتخاب کنیم؟
انتخاب استانداردهای بنچمارک‌گذاری به توسعه‌دهندگان کمک می‌کند تا عملکرد وبسایت خود را با معیارهای مشخص مقایسه کنند و به نتایج بهتری دست یابند.
آیا بنچمارک‌ها تنها برای مقایسه با رقبا هستند؟
خیر، بنچمارک‌ها همچنین به توسعه‌دهندگان کمک می‌کنند تا نقاط ضعف و قوت وبسایت خود را شناسایی کرده و بهبودهای لازم را انجام دهند.
آیا نتایج بنچمارک‌ها باید در طراحی وبسایت تاثیر داشته باشند؟
بله، نتایج بنچمارک‌ها به توسعه‌دهندگان کمک می‌کنند تا بهبودهای لازم را در طراحی وبسایت انجام داده و عملکرد بهتری را تضمین کنند.
چگونه می‌توان از نتایج نیازسنجی و بنچمارک بهره برد؟
نتایج نیازسنجی و بنچمارک می‌توانند به طراحان کمک کنند تا یک وبسایت با عملکرد بهینه و مطابق با نیازهای کاربران را طراحی کرده و پیاده‌سازی کنند.
با انجام نیازسنجی دقیق و ارزیابی جامع بر اساس بنچمارک‌ها، می‌توانید پایه‌ای قوی برای طراحی سایت خود فراهم کنید. این مرحله اساسی‌ترین مرحله از فرآیند طراحی سایت است و به شما کمک می‌کند تا یک نمای کلی دقیق از نیازها و انتظارات خود داشته باشید تا در مراحل بعدی با روشی سازنده و با انگیزه به طراحی سایت بپردازید.